コラム
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2018.03.22
㊽ オリンピックの魔物
平昌オリンピックで自己ベストを更新する見事な演技で4位になった女子フィギアスケートの宮原知子選手。彼女は高校の卒論で「オリンピックに魔物はいるか?」を研究し「魔物は自分の中にいる」(自分で作り出して…
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2018.03.15
㊼ 心を変えるヒント(14)何と比べて? どんな基準で?
友人が「自分はダメだ」とひどく落ち込んでいる。仕事がうまくいっていないようで、いろいろ慰めてもまったく効果が無い。… このように混乱し、思い詰めて自分にダメ出ししている相手には「誰と比べてダメなの?…
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2018.02.26
㊻ 心を変えるヒント(13) 具体的には?
「お客様が小型車の種類を増やして欲しいと言っています」「男性も小型車に興味を持つ人が増えています」… 自動車販売店で「小型車販売に力を入れたい」と考えた店長が本部にこのように報告しましたが熱心に取り…
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2018.02.16
㊺ 心を変えるヒント(12) 誰が/何が?
若手の先生にセミナーの講師をお願いしたら、慌てた様子で「無理です!」と断られてしまいました。彼は明るい人柄で勉強熱心、アシスタント経験も有りますが「自分にはまだ無理」と思い込んでいたようです。私は…
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2018.02.05
㊹ 心を変えるヒント(11) 具体的にどのように?
あるホームセンターの店長が「若い社員の接客態度が悪くて…」とぼやいていました。朝礼で何度も「お客様を大切に」と言っても「ちゃんとやってくれない」のだそうです。ところで、お客様を大切にするとは一体ど…
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2018.01.25
心を変えるヒント(10)それはどのように ~ しているのですか?
後輩から会社を辞めたいと相談されました。長年営業をしていて「仕事に変化がない」と悩んでいたそうです。私は彼に「何をどのように変えたいの?」と尋ねました。少し考えて「これまでのお得意さん以外に、新しい…
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2018.01.15
㊷ 心を変えるヒント(9) もし、そうしないとどうなるの?
「絶対に休めない」… 私の友人は高熱でふらふらでも無理して会社に行っていました。真面目で責任感が強いのは良いことですが、行っても仕事にならず、かえって周りに迷惑をかけることもあったようです。みなさ…
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2017.12.22
㊶ 心を変えるヒント(8) いつもそうなの?
「私の意見はいつも通らない」「みんなが陰で私を悪く言っている」… 会社の人間関係でお悩みの方がカウンセリングに来られました。いろいろお話を伺い。少し落ち着かれたところで、私は「いつもそうなのですか?…